Безопасность / M24 Connect
Защита без лишних обещаний.
Здесь — какие сведения нужны сервису, что остаётся под вашим контролем и куда сообщить о проблеме. Подробные условия обработки данных находятся в политике конфиденциальности.
Что нужно для работы
- Аккаунт и доступ
- ID аккаунта, сведения о входе, срок подписки, платформы и имена устройств, их учётные данные. У каждого устройства отдельный ключ, который можно отозвать в кабинете.
- Вход и оплата
- На сайте используется одноразовый код из письма. Сессия хранится в защищённой cookie. В заказе учитываются номер, сумма, валюта и статус; платёж проводится у провайдера. Код из письма и реквизиты карты поддержке не нужны.
- Проверка работы
- Приложение может передать факт и дату первого успешного подключения своего устройства. Это не постоянная отметка «онлайн». Общие счётчики сайта и сервера используются для оценки работы без истории посещённых сайтов.
- Настройки этого браузера
- Выбранное устройство, шаг инструкции и ваш ответ об установке могут сохраняться локально. Эти отметки не подтверждают оплату и не дают доступ. В мастере можно начать инструкцию заново.
Границы защиты
VPN не делает всё анонимным
На VPN-узлах M24 не создаётся история посещённых сайтов и DNS-запросов. При этом сайт, в который вы вошли, узнаёт ваш аккаунт, а оператор связи и внешние сервисы обрабатывают свои данные. VPN не защищает от фишинга или от вредоносного приложения на устройстве.
Защита при обрыве на Android
В M24 Alpha29 приложение удерживает VPN-туннель во время восстановления связи. Для блокировки доступа без VPN после закрытия приложения или перезагрузки включите в системных настройках Android «Постоянная VPN» и «Блокировать соединения без VPN» для M24. Названия могут отличаться на вашем телефоне.
Если доступ закончился или сервер недоступен, интернет останется заблокирован. Для входа или оплаты может понадобиться временно выключить эту блокировку в настройках телефона. Поведение конкретного телефона необходимо проверить после настройки; для INCY, Happ и V2Ray эти параметры настраиваются отдельно.
Помощь с подключениемСторонние приложения имеют свои правила
На iPhone и Mac вы можете использовать INCY, V2Ray Client+ или Happ. Их разработчики отвечают за свои приложения. Используйте ссылки из наших инструкций и знакомьтесь с политикой выбранного клиента.
Ключ даёт доступ к вашему устройству
Не публикуйте ключи, коды входа и скриншоты с ними. Если ключ попал к посторонним, замените соответствующее устройство в кабинете: прежний доступ будет отозван. Если потерян доступ к почте, свяжитесь с поддержкой.
Мои устройстваНашли уязвимость?
Напишите лично владельцу на почту. Это непубличное обращение, не сообщение в группу. Укажите страницу или версию приложения, что произошло и как повторить проблему на собственном аккаунте.
Не прикладывайте чужие данные, действующие ключи, пароли и коды. Если нужен пример, замените секреты вымышленными значениями. Не продолжайте проверку, если для неё требуется открыть чужой аккаунт или нарушить работу сервиса.
Подготовить личное письмоОткроется ваша почта с черновиком. Отправка — только вашим действием. Обычная почта не является каналом для передачи секретных ключей; обещания круглосуточного ответа здесь нет.
Нужна помощь с подключением или оплатой?