Пользовательское соглашение

1. Сервис и условия использования

M24 Connect предоставляет личный VPN-доступ через приложение M24 для Android либо совместимые сторонние приложения для iPhone и Mac. Сайт сервиса — m24connect.ru. Администрация M24 Connect организует предоставление доступа и поддержку пользователей.

Перед созданием аккаунта и оплатой ознакомьтесь с этим соглашением, политикой конфиденциальности и тарифом. Создавая аккаунт или оформляя заказ, вы принимаете соответствующие условия. Если вы не согласны, не оформляйте подключение или оплату.

2. Что входит в подписку

Стартовый тариф — 150 ₽ за 30 дней VPN-доступа на одно устройство. В стоимость входят личный ключ доступа и помощь с подключением. Для каждого устройства используется отдельный ключ. Поддерживаемые способы установки указаны на сайте.

Подписка оплачивает доступ к M24, а не услуги оператора связи, подписки на сторонние сайты или платные приложения других разработчиков. Для работы необходимо интернет-соединение. Скорость и доступность отдельных сайтов зависят в том числе от сети и сторонних сервисов.

Нельзя передавать или перепродавать свой ключ другим людям. Срок доступа и фактически доступное количество устройств отображаются в кабинете. Индивидуальный тестовый доступ может предоставляться на иных условиях.

3. Бесплатное тестирование

Сервис предоставляет платный доступ за 150 ₽ на 30 дней. Отдельным аккаунтам администрация может предоставлять бесплатный статус тестера. Он действует до отмены статуса; срок ранее оплаченной подписки при этом продолжает идти и сохраняется.

Новому аккаунту предоставляется один бесплатный тест продолжительностью 48 часов подряд с момента первого подтверждения почты при регистрации, на одном устройстве. Вход в существующий аккаунт, переустановка приложения и замена устройства срок не обнуляют. По окончании теста доступ приостанавливается, если нет другого действующего оплаченного или предоставленного администрацией периода. Ранее созданные аккаунты сохраняют свои условия; новый тест им автоматически не начисляется. Бесплатный доступ не превращается в платную подписку автоматически: для платного периода потребуется отдельное действие пользователя.

4. Оплата и начало платного периода

Заказ оформляется в личном кабинете. Перед подтверждением отображаются итоговая цена в рублях, срок и состав услуги. Доступные способы оплаты показаны на платёжной странице. Автоматических списаний и автоматического продления нет.

Оплаченный период предоставляется после подтверждения успешного платежа: если платный доступ уже действует, 30 дней добавляются к его окончанию; если доступ закончился — платный период начинается при подтверждённой активации. Оставшееся время 48-часового или переходного теста также сохраняется. Бесплатным тестерам оплата не требуется. Дата окончания отображается в кабинете.

Если деньги списались, а срок не обновился, не оплачивайте повторно: сообщите в поддержку номер заказа, сумму и время оплаты. Подтверждение оплаты и чек предоставляются в предусмотренном для выбранного способа оплаты порядке.

5. Поддержка, отказ от услуги и возвраты

По вопросам подключения, платежа или отказа от дальнейшего использования напишите владельцу через страницу поддержки. Укажите аккаунт или номер заказа и суть обращения. Поддержка пока не круглосуточная.

При ошибочном повторном списании или непредоставлении оплаченного доступа по вине M24 можно запросить возврат. При отказе от дальнейшей услуги сумма возврата определяется с учётом применимого законодательства и документально подтверждённых расходов на исполнение заказа. Основание и расчёт сообщаются пользователю.

Возврат оформляется по исходному платежу через использованный платёжный сервис, когда это технически возможно. Срок зачисления зависит от способа оплаты и банка; это не отменяет установленных законом сроков исполнения требований. Эти условия не ограничивают законные права пользователя на возврат и оспаривание платежа.

6. Правила использования и доступность

Используйте сервис в соответствии с применимым законодательством и правилами сторонних ресурсов. Запрещены неправомерный доступ к чужим системам, вредоносное программное обеспечение, спам и действия, мешающие работе сервиса или других пользователей.

При выявлении нарушения, компрометации ключа либо законном требовании доступ может быть ограничен. По возможности сообщим причину и способ обращения в поддержку. Ограничение доступа само по себе не отменяет законных прав пользователя.

M24 развивается: возможны технические работы и сбои. Мы не обещаем постоянную скорость или доступность каждого стороннего приложения. Это не освобождает администрацию от обязательств по оплаченной услуге и ответственности, установленной законом.

7. Безопасность аккаунта и данные

Сохраняйте доступ к привязанной почте. Не передавайте другим людям ключи VPN и одноразовые коды. О подозрении на посторонний доступ сообщите в поддержку. Обработка данных описана в отдельной политике конфиденциальности.

8. Изменения условий

Новая цена применяется к новым заказам после её публикации. Цена и длительность уже оплаченного периода сохраняются. О существенных изменениях условий сообщим на сайте заранее; новая редакция не отменяет обязательств по уже оплаченным заказам.

9. Связь с M24 Connect

По вопросам услуги, документов и платежей: islamaskarov04@gmail.com или Написать владельцу в MAX. Контакт доступен без входа в аккаунт, это личная связь с владельцем, а не группа.